سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه بزرگ آذین
فروشگاه بزرگ آذین با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و باکیفیت به آنها ارائه دهد.
همچنین برای پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، کد پستی، شماره تماس و آدرس ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات ممکن است جهت هماهنگی ارسال سفارش، تأیید اطلاعات یا ارائه خدمات بهتر، توسط فروشگاه بزرگ آذین بررسی و اعتبارسنجی شود.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های فروشگاه بزرگ آذین و رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، فروشگاه بزرگ آذین این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذی‌صلاح کشور، اطلاعات مورد نیاز مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان، فروشندگان یا خریداران کالاهای وب‌سایت را مطابق حدود و الزامات قانونی در اختیار مرجع درخواست‌کننده قرار دهد. در چنین مواردی، مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات ارائه‌شده پس از تحویل، بر عهده مرجع قانونی دریافت‌کننده خواهد بود.
فروشگاه بزرگ آذین خود را موظف می‌داند که در مواردی غیر از موارد قانونی مذکور، در حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی مشتریان نهایت تلاش خود را به کار گیرد و از اطلاعات کاربران در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه محافظت نماید.
عضویت کاربران در وب‌سایت فروشگاه بزرگ آذین به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی، شرایط استفاده از سایت و مقررات مندرج در این وب‌سایت است.
کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، اجازه می‌دهند فروشگاه بزرگ آذین در چارچوب قوانین، برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، خرید، ارسال، خدمات سایت، محصولات و پیشنهادهای فروشگاه از شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل ثبت‌شده توسط مشتری استفاده کند. اطلاع‌رسانی می‌تواند از طریق تماس، پیامک، ایمیل و سایر روش‌های متعارف ارتباطی انجام شود.
کاربر می‌تواند در هر زمان، در صورت فراهم بودن امکان مربوطه، از طریق تنظیمات حساب کاربری یا گزینه‌های ارائه‌شده در پیام‌های اطلاع‌رسانی، دریافت برخی پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری را محدود یا لغو نماید. با این حال، پیام‌های ضروری مربوط به ثبت، پرداخت، پردازش، وضعیت و ارسال سفارش ممکن است برای انجام صحیح خدمات همچنان ارسال شوند.
اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور
طی فرایند خرید، حسب نوع مشتری و الزامات قانونی، فاکتور فروش صادر می‌شود. از این رو ممکن است وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و نشانی برای اشخاص حقیقی و اطلاعاتی مانند نام شرکت یا سازمان، شناسه ملی، کد اقتصادی و سایر اطلاعات مورد نیاز برای خریدهای سازمانی و اشخاص حقوقی ضروری باشد.
اطلاعاتی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، مبنای ارتباط فروشگاه بزرگ آذین با مشتری خواهد بود. بنابراین لازم است مشتری اطلاعات تماس خود را صحیح، معتبر و به‌روز ثبت کند. مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه، در صورت نیاز، از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده در حساب کاربری انجام خواهد شد.
نظرات و محتوای ارسالی کاربران
فروشگاه بزرگ آذین ممکن است نقدها، نظرات و پیام‌های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین، مقررات و شرایط استفاده از وب‌سایت بررسی و در صورت نیاز ویرایش یا از انتشار آنها جلوگیری کند.
در صورتی که نظر، پیام یا محتوای ارسالشده توسط کاربر حاوی موارد مجرمانه، توهین‌آمیز، خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، ناقض حقوق اشخاص ثالث یا مغایر با قوانین و مقررات سایت باشد، فروشگاه بزرگ آذین می‌تواند مطابق قانون نسبت به حذف یا عدم انتشار آن اقدام کند و در صورت لزوم، از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
حفاظت از رمز عبور و حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده از حساب کاربری خود، در اسرع وقت موضوع را به فروشگاه بزرگ آذین اطلاع دهد.
محرمانگی اطلاعات کاربران
فروشگاه بزرگ آذین اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و تلاش می‌نماید از افشای اطلاعات شخصی آنان به اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط جلوگیری کند.
اطلاعات کاربران تنها در مواردی که برای ارائه خدمات، پردازش و ارسال سفارش، انجام امور مالی و قانونی، پشتیبانی مشتری یا سایر امور مرتبط با فعالیت سایت ضرورت داشته باشد، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
همچنین در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور رسمی مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد، فروشگاه بزرگ آذین مطابق قوانین و مقررات مربوطه اقدام خواهد کرد.
IP، کوکی‌ها و امنیت اطلاعات
فروشگاه بزرگ آذین مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها ممکن است برای ارائه خدمات بهتر، بهبود عملکرد سایت، تحلیل نحوه استفاده کاربران و افزایش امنیت، از اطلاعات فنی مانند نشانی IP، کوکی‌ها و داده‌های مشابه استفاده کند.
اطلاعات فنی مذکور می‌تواند به منظور تشخیص مشکلات فنی، جلوگیری از سوءاستفاده، بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات مناسب‌تر مورد استفاده قرار گیرد.
فروشگاه بزرگ آذین تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی، زیرساخت‌های فنی، کنترل‌های دسترسی و شیوه‌های مناسب مدیریت داده‌ها، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری نماید.
با وجود تمام اقدامات امنیتی، هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند امنیت اطلاعات را به‌صورت مطلق و صددرصد تضمین کند؛ بنابراین کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری خود به‌صورت مناسب محافظت کنند.
تحویل سفارش به شخص دیگر
مشتریان می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، در صورت نیاز، نام، شماره تماس و نشانی شخص دیگری را به عنوان دریافت‌کننده سفارش وارد کنند.
در این شرایط، فروشگاه بزرگ آذین اطلاعات شخص دریافت‌کننده را صرفاً در حد مورد نیاز برای پردازش، هماهنگی و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد داد.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده برای تحویل سفارش بر عهده مشتری ثبت‌کننده سفارش است.
تعهد فروشگاه بزرگ آذین
فروشگاه بزرگ آذین برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام تلاش متعارف و لازم را به کار می‌گیرد و اطلاعات مشتریان را در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات مورد نیاز استفاده می‌کند.
هدف فروشگاه بزرگ آذین این است که کاربران بتوانند با اطمینان، آرامش و امنیت از خدمات وب‌سایت استفاده کرده و تجربه‌ای آسان، مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین داشته باشند.
استفاده از وب‌سایت و خدمات فروشگاه بزرگ آذین به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است. این سیاست ممکن است در صورت تغییر قوانین، خدمات یا شیوه فعالیت سایت به‌روزرسانی شود و نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
فروشگاه بزرگ آذین