قوانین و مقررات

رعایت حریم خصوصی

ما متعهد می شویم که حریم خصوصی بازدید کنندگان از وب سایت مان را همانند مشتریان فعلی، محترم شمرده و از آنها محافظت نماییم.

ما وب سایت مان را برای بازدیدکنندگان به گونه ای طراحی کرده ایم که همه بتوانند بدون معرفی خودشان یا ارائه هر گونه اطلاعات شخصی از سایت بازدید نمایند.

شما می توانید اطلاعات شخصی خود (هر گونه اطلاعاتی که با آن شناخته می شوید و امکان ارتباط با شما را فراهم می کند) را هنگام خرید یا ثبت نام در سایت با آسودگی خاطر در اختیارمان بگذارید و اطمینان حاصل نمائید که این اطلاعات فقط به عنوان پشتوانه ای برای ارتباط  با شما مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

ما چگونه از این اطلاعات استفاده می کنیم ؟

اطلاعات اولیه گرد آوری شده در مورد کاربر، برای کمک به ما در آنالیز ترافیک وب، بهبود محتویات وب سایتمان و ارتقاء بخشیدن به کیفیت آن مورد استفاده قرار می گیرند.

اطلاعاتی که ما گردآوری می کنیم در برگیرنده محصولات، قیمت اقلامی که بازدیدکنندگان خریداری می کنند و صفحاتی که بازدید کرده اند می باشد. این اطلاعات به ما کمک می کند که مواردی مثل اینکه چه صفحاتی برای بازدیدکنندگان جذابیت بیشتری داشته اند، کدام یک از محصولاتمان بیشتر توجه مشتریانمان را جلب نموده اند و چه نوع محصولاتی را دوست دارند خریداری کنند.

در وب سایت ما ممکن است لینک هایی از سایتهای دیگر باشد، سایتهایی که ممکن است توسط شرکتهایی که به ما مربوط نمی شوند مدیریت شوند. ما مسئولیت حریم خصوصی یا محتویات چنین وب سایتهایی را به عهده نداریم و به شما پیشنهاد می کنیم به هشدارها توجه نمائید، مخصوصا به شما توصیه می نمائیم که صفحات مربوط به “رعایت حریم خصوصی کاربران” را که هر سایت معتبری باید نمونه ای از آنرا داشته باشد، مطالعه کنید تا مطمئن شوید که سیاستهای سایتها توسط شما مورد قبول هستند. این “اظهارنامه رعایت حریم خصوصی کاربران” منحصرا به اطلاعات گردآوری شده توسط آن سایت مربوط می شود.

ما چه نوع اطلاعاتی را هنگام خرید از شما درخواست می کنیم؟

وقتی شما درخواست سفارش محصولات را می دهید، اطلاعات مربوط به نحوه ارتباط با خودتان را در اختیار ما قرار می دهید، اطلاعات ارتباطی شامل نام، آدرس و شماره تلفن شماست، اطلاعات پرداخت شما در صورت پرداخت آنلاین، توسط بانک مربوطه پردازش می شود و در اختیار ما قرار نمی گیرند. تا زمانیکه شما یکی از مشتریان خانه و آشپزخانه آذین هستید، ما اطلاعات شما را به منظور ارتباط سریع و دائم با شما نگهداری می کنیم.

ما چگونه اطلاعاتی که هنگام خرید داده اید را استفاده می کنیم؟

ما از اطلاعات ارتباطی که شما برایمان فراهم می کنید برای ارائه سرویسهای خریداری شده به خودتان استفاده می کنیم. این وب سایت هم چنین می تواند از اطلاعات مشتری برای ارائه اطلاعاتی در مورد سیستم یا محصولات به روز شده و یا تغییرات روی داده در سایت و محصولات استفاده کند. در صورت ارسال هرگونه سفارش بر روی وب سایت شرکت، شما می پذیرید که ما بر اساس موارد ذکر شده در این اظهارنامه، از اطلاعات شما استفاده کنیم.

کلیه محتویات سایت خانه و آشپزخانه آذین شامل قانون حق تکثیر بوده و به این سایت تعلق دارد. خانه و آشپزخانه آذین در حفظ حریم شخصی کاربران و مشتریان خود امانت‌دار است. 

لطفا دقت بفرمایید که پس از صدور فاکتور در مراحل خرید و ثبت سفارش، به دلیل سیستمی بودن این فرآیند، امکان تغییر فاکتور، تغییر مشخصات خریدار، تغیر فاکتور حقیقی به حقوقی و نیز تغییر آدرس خریدار امکان پذیر نخواهد بود. زمان تحویل سفارش ها در تهران بعد از یک روز کاری و در شهرستان ها بین دو تا سه روز کاری و در شرایط خاص نهایتا تا 10 روز کاری، پس از خرید خواهد بود.
خریدار در زمان تحویل تایید می‌نماید که سفارش مورد نظرش را به طور کامل و سالم تحویل گرفته است. چنانچه خریدار پس از تحویل کالا متوجه ایرادی در کالای خریداری شده گردید، بایستی قبل از تحویل کالا از طریق تلفن 28424530-021 مراتب را به اطلاع واحد خدمات پس از فروش خانه و آشپزخانه آذین برساند. پس از خرید و واریز وجه چه از طریق سایت و یا واریز به شماره حساب های این مجموعه هیچ گونه مبلغی عودت داده نمیشود، صرفا 48 ساعت بعد از واریز وجه چنانچه کالای خریداری شده در انبار ما موجود نبود مبلغ مذکور عودت داده میشود. همچنین هیچ گونه تعویض و یا عودت کالایی نداریم ، پس خواهشمند است در خرید خود نهایت دقت را بفرمائید.
کلیه محتویات سایت خانه و آشپزخانه آذین  شامل قانون حق تکثیر بوده و به این سایت تعلق دارد.خانه و آشپزخانه آذین  در حفظ حریم شخصی کاربران و مشتریان خود امانت‌دار است.

شرایط ارسال کالا:

خانه و آشپزخانه آذین در روزهای تعطیل هیچ‌گونه  ارسالی نداردو اما پاسخگویی سوالات شما و ارائه مشاوره به مشتریان میباشد؛ ولی در روزهای کاری سفارش‌ها به‌صورت زیر ارسال می‌گردد.

تمامی سفارشات از طریق باربری ارسال میگردد و هزینه ارسال در مقصد پرداخت میشود .هزینه های ارسال بسته به وزن و تعداد سفارش متغییر میباشد . همچنین در مواردی که قیمت کالا بروز رسانی نشده باشد و یا کالا در انبار تمام شده باشد ظرف 2 روز کاری مراتب به خریدار محترم اطلاع داده شده و مبلغ کالای مذکور، خریداری شده،  به شماره کارت اعلامی از جانب خریدار عودت و واریز میگردد.

تذکر :

تمامی خریدها از مجموعه ما که از طریق شبکه های اجتماعی اینستاگرام و سایر بسترهای مجازی و همچنین پیام رسانهای واتساپ و تلگرام که ادمین های ما پاسخگو هستند ، شامل تمامی قوانین ذکر شده میباشد. و مشتری گرامی که از طریق سایر بسترها بجز سایت ما خریدش را انجام میدهد به معنای قبول و پذیرش تمامی قوانین ذکر شده می باشد.